Ügyfélvallomás: „Az AI Marketing & SEO Ügynökség Kft. mentette meg a vállalkozásomat”

Budapest, 2025. október 2. – A vállalkozói lét tele van sikertörténetekkel, de sokkal kevesebbet hallunk azokról a mélypontokról, amikor egy cég a csőd szélére sodródik. Amikor az álmok helyét átveszi a kilátástalanság, és a befektetett munka ellenére a számok csak nem akarnak jönni. Mai cikkünkben egy ilyen történetet ismerhetnek meg, egy őszinte vallomást a küzdelemről, a mélypontról és a felemelkedésről. Interjúalanyunk, Horváth Anna, a "Kézműves Kincsek" nevű, egyedi, magyar kézműves termékeket forgalmazó webshop alapítója. Anna vállalkozása másfél évnyi működés után a bezárás szélére került, amikor utolsó mentsvárként az AI Marketing & SEO Ügynökség Kft.-hez fordult. Az ő története következik, a saját szavaival.

Riporter: Anna, köszönöm, hogy elfogadta a meghívásunkat. Kezdjük az elején. Mi volt a "Kézműves Kincsek" eredeti álma, a víziója?

Horváth Anna: Köszönöm a lehetőséget. Az álmom... (elcsuklik a hangja) ...az álmom az volt, hogy egy olyan online teret hozzak létre, ahol a tehetséges, de a marketinghez nem értő magyar kézművesek – keramikusok, ékszerkészítők, textilművészek – méltó platformot kapnak. Imádom a munkájukat, minden darabban ott van a szívük-lelkük. Azt akartam, hogy ezek a kincsek ne csak a helyi vásárokban, hanem az egész országban, sőt, akár külföldön is otthonra találjanak. Elindítottam a webshopot, rengeteg energiát, minden megtakarított pénzemet beletettem. Az elején azt hittem, a jó termék eladja magát. Óriásit tévedtem.

Riporter: Mi volt a legnagyobb probléma, amivel szembesült az első másfél évben?

Horváth Anna: A csend. A digitális csend. Volt egy gyönyörű webshopom, tele csodálatos termékekkel, de senki sem talált rám. Olyan volt, mintha a világ legszebb üzletét nyitottam volna meg egy sivatag közepén. A Google Analytics grafikonjaim szinte laposak voltak. Naponta talán 20-30 látogató tévedt az oldalra, de ők is többnyire a barátaim, ismerőseim voltak, akiket én küldtem oda. Próbálkoztam Facebook-hirdetésekkel, de mintha csak a pénzt szórtam volna ki az ablakon. Beletettem 10-20 ezer forintot, jött néhány lájk, talán egy-két vásárlás, de a költségek töredéke sem térült meg. Teljesen elveszettnek éreztem magam. Nem értettem, mit csinálok rosszul.

Riporter: Mikor jött el az a pont, amikor azt érezte, hogy itt a vége?

Horváth Anna: Körülbelül egy éve. A forgalom stagnált, a költségek nőttek, a kézműves partnereim pedig természetesen kérdezték, hogy mikor lesznek már eladások. Én pedig nem tudtam nekik mit mondani. Hónapok óta nem tudtam magamnak fizetést kivenni, sőt, már a saját pénzemből finanszíroztam a webshop fenntartását. Egyik este a férjemmel ültünk a konyhában, néztük a számlákat, és elsírtam magam. Azt mondtam neki, hogy ennek vége, feladom. Ez az álom egyszerűen nem működik. Aznap este, miközben már a webshop bezárásának a lépéseit nézegettem, teljesen véletlenül találtam egy cikket az AI Marketing & SEO Ügynökség Kft.-ről. Valami olyasmit írtak, hogy "adatalapú növekedés a reménytelen helyzetekben is". Nem hittem benne, de annyira kétségbeesett voltam, hogy másnap reggel, remegő kézzel, de felhívtam őket.

Riporter: Milyen volt az első találkozás az ügynökséggel? Mitől volt más, mint a korábbi próbálkozásai?

Horváth Anna: Ez volt a fordulópont. Azt vártam, hogy majd elkezdenek dobálózni a szakszavakkal, a "CTR"-rel, meg a "backlinkekkel", és én csak bólogatni fogok anélkül, hogy bármit is értenék. Ehelyett leült velem a projektmenedzserük, Péter, és egyetlen kérdést tett fel: "Anna, meséljen a kézműveseiről! Ki az, akire a legbüszkébb?". Másfél órán keresztül csak én beszéltem. Azt éreztem, hogy nem a webshopomat, hanem az álmomat akarják megérteni. Amikor a végén rátértünk a "szakmára", Péter minden egyes lépést úgy magyarázott el, mint egy türelmes tanár. Elmondta, hogy a problémám nem a termékeimmel van, hanem azzal, hogy a digitális térben "láthatatlan" vagyok. És megmutatták, hogy a mesterséges intelligencia és a SEO (keresőoptimalizálás) hogyan tud ezen segíteni. Nem ígértek azonnali csodát. Egy dolgot ígértek: kőkemény, mérhető munkát és teljes átláthatóságot. Életemben először éreztem azt, hogy valaki nemcsak a pénzemet akarja, hanem tényleg hinni akar a vállalkozásomban.

Riporter: Konkrétan milyen lépéseket tettek, amelyek meghozták az áttörést?

Horváth Anna: A folyamat lenyűgöző volt. Először egy MI-szoftverrel feltérképezték az egész online piacot. Megmutatták, hogy az emberek mire keresnek rá. Nem csak arra, hogy "kézműves ékszer", hanem sokkal specifikusabb dolgokra: "egyedi ajándék házassági évfordulóra", "kerámia falióra konyhába", "fenntartható magyar divat". Kiderült, hogy eddig teljesen rossz szavakra próbáltam megjelenni.

Ezután jött a SEO (keresőoptimalizálás). Átírták a termékleírásokat, a kategórianeveket, és létrehoztak egy blogot az oldalon. A blog volt a zseniális húzás! Az MI segített azonosítani azokat a témákat, amik érdeklik az embereket, és az ügynökség szövegírói – az én történeteim és a kézművesek sztorijai alapján – csodálatos cikkeket írtak. "Ismerd meg a fazekast a korong mögött", "Hogyan válasszunk ajándékot egy művészetkedvelőnek?" – ilyen címekkel. Hirtelen a webshopom elkezdett élni. Már nem csak egy termékkatalógus volt, hanem egy magazin, egy közösségi tér.

Párhuzamosan elindítottak egy nagyon okos, MI-vezérelt hirdetési kampányt. A korábbi próbálkozásaimmal ellentétben itt minden forint a helyére ment. A hirdetéseket csak azok látták, akik korábban már érdeklődtek hasonló termékek iránt, vagy akiknek a viselkedése alapján az algoritmus nagy valószínűséggel megjósolta a vásárlási szándékot.

Riporter: Mikor kezdte érezni a változást? Mik voltak az első jelek?

Horváth Anna: Körülbelül két hónap után. Először csak apró jelek voltak. A Google Analytics grafikonja már nem volt lapos, elkezdett lassan, de biztosan kúszni felfelé. Aztán jöttek az első organikus rendelések. Emlékszem az elsőre: egy hölgy rendelt egy kerámia tálat Debrecenből. A megjegyzésbe beírta, hogy a blogon olvasott a keramikusról, és beleszeretett a történetébe. Sírtam örömömben. Ez volt az igazi bizonyíték. Nem egy hirdetésre kattintott, hanem megtalált minket, mert értékesnek tartotta, amit csinálunk. Innentől nem volt megállás. A harmadik hónaptól a forgalom exponenciálisan nőtt. Olyan kulcsszavakra jöttünk fel a Google első oldalára, amikről korábban álmodni sem mertem.

Riporter: Beszéljünk a számokról. Hol tart most a "Kézműves Kincsek" ahhoz a ponthoz képest, amikor feladni készült?

Horváth Anna: A különbség égbekiáltó. Akkoriban havi 2-3 rendelésnek is örültem. Ma már átlagosan napi 10-15 rendelésünk van, ünnepek előtt pedig ez a szám a háromszorosára is nő. Az akkori havi 600-800 látogató helyett ma már több mint 25,000 ember látogatja a webshopot havonta, és a forgalom 70%-a organikus, tehát a Google keresőből érkezik, ingyen. A tavalyi évben a bevételünk meghaladta a 30 millió forintot, és idén ezt is túl fogjuk szárnyalni. De ami a legfontosabb: ma már 45 magyar kézműves partnerünk van, akiknek stabil, kiszámítható bevételt tudok biztosítani. Már nemcsak a saját álmomat valósítom meg, hanem az övékét is. És igen, ki merem mondani: a vállalkozásomat az AI Marketing & SEO Ügynökség Kft. mentette meg. Nélkülük ma már nem létezne a "Kézműves Kincsek".

Riporter: Mit üzenne azoknak a vállalkozóknak, akik most vannak abban a helyzetben, ahol Ön volt egy évvel ezelőtt?

Horváth Anna: Azt, hogy ne adják fel, de merjenek segítséget kérni. És ne bárkitől. Olyan partnert keressenek, aki nemcsak a szakmához ért, hanem az emberhez is. Aki hajlandó megérteni az ő személyes "miértjüket". A digitális marketing nem egy misztikus fekete doboz, hanem egy eszköz, amit meg lehet tanulni és okosan lehet használni. Az én történetem a bizonyíték arra, hogy a legreménytelenebb helyzetből is van kiút, ha a szenvedély és a szakértelem találkozik. Az ügynökség nemcsak a cégemet mentette meg, hanem a hitemet is visszaadta. Ezt pedig soha nem fogom elfelejteni.

További információ a https://aimarketingugynokseg.hu oldalon